Российская Федерация, г. Подольск. Дата публикации: 05 декабря 2025
Индивидуальный предприниматель / Общество с ограниченной ответственностью «NEALGROUP» (ИНН: 5554635553), именуемое в дальнейшем «Лицензиар» (или «Исполнитель»), предлагает любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Лицензиат» (или «Пользователь»), заключить настоящий договор (далее – «Договор») на условиях, изложенных ниже.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сервис — программный комплекс «NEALS», доступный по адресу https://www.neals.ru, https://neals.vercel.app, https://neals.ru, предназначенный для автоматизации процессов создания, оптимизации и управления товарными карточками на маркетплейсах (в т.ч. Wildberries) с использованием алгоритмов искусственного интеллекта.
1.2. AI-Агенты — программные алгоритмы в составе Сервиса, выполняющие автоматизированные действия по заданию Пользователя (категоризация, поиск информации в сети Интернет, генерация описаний, создание инфографики, исправление ошибок, управление рекламными ставками).
1.3. Контент — любые информационные материалы, включая текст, изображения, инфографику, характеристики товара, сгенерированные Сервисом или загруженные Пользователем.
1.4. Сторонняя платформа — торговая площадка Wildberries (ООО «РВБ» или иные юрлица), с которой Сервис взаимодействует посредством API.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Сервиса (простая неисключительная лицензия) для собственных коммерческих нужд, а Лицензиат обязуется оплачивать использование Сервиса согласно Тарифам.
2.2. Функционал Сервиса включает, но не ограничивается: автоматическое создание карточек товаров по фото, поиск информации о товаре в открытых источниках, генерацию текстового и графического контента, управление рекламными кампаниями и ставками (биддер), аналитику продаж.
2.3. Согласие на использование данных. Принимая условия настоящего Договора, Лицензиат предоставляет Лицензиару безвозмездное, бессрочное, безотзывное, неисключительное право на использование любых данных, загруженных Лицензиатом в Сервис или полученных Сервисом от Сторонней платформы по поручению Лицензиата (включая фото товаров, статистику продаж, тексты, отзывы), для следующих целей: обучение нейронных сетей и алгоритмов искусственного интеллекта Лицензиара; улучшение качества работы AI-Агентов; создание производных продуктов и аналитических отчетов; использование в коммерческой деятельности Лицензиара в обезличенном виде.
3. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА И РАБОТА AI-АГЕНТОВ
3.1. Автоматизация действий. Лицензиат признает, что Сервис использует алгоритмы искусственного интеллекта («Агенты») для выполнения задач. Лицензиат понимает, что работа ИИ носит вероятностный характер и может содержать неточности.
3.2. Ответственность за проверку. Перед публикацией любого Контента (карточки товара, описания, цены, остатков), созданного или подготовленного Агентами (в т.ч. Агентом-Подготовителем, Агентом-Поисковиком), Лицензиат обязан самостоятельно проверить корректность данных. Нажатие кнопки «Опубликовать» (или аналогичной) означает полное согласие Лицензиата с содержанием Контента. Лицензиар не несет ответственности за штрафы, блокировки или убытки, возникшие из-за публикации некорректной информации на Сторонней платформе.
3.3. Парсинг и сбор данных. При использовании «Агента-Поисковика» Сервис осуществляет поиск информации в открытых источниках сети Интернет. Лицензиат гарантирует, что поручая Сервису поиск и использование информации о товаре, он не нарушает права третьих лиц (авторские права, товарные знаки). Вся ответственность за использование найденного контента лежит на Лицензиате.
3.4. Управление рекламой (ИИ-оптимизация). При активации функции «Оптимизировать с ИИ» Лицензиат поручает Сервису управлять рекламным бюджетом и ставками на Сторонней платформе в рамках установленного Лицензиатом лимита. Лицензиат признает, что Сервис не гарантирует достижение конкретных показателей (KPI), таких как рост продаж, снижение ДРР (доли рекламных расходов) или увеличение конверсии. Лицензиар не несет ответственности за перерасход рекламного бюджета, если таковой произошел вследствие технических сбоев на стороне Сторонней платформы или ошибок API.
4. ИНТЕГРАЦИЯ С WILDBERRIES (API)
4.1. Для работы Сервиса Лицензиат предоставляет API-ключи от своего кабинета на Сторонней платформе. Лицензиат обязуется хранить ключи в тайне и несет полную ответственность за действия, совершенные с их использованием.
4.2. Лицензиар не является представителем, агентом или партнером Wildberries. Сервис предоставляется «как есть» и зависит от доступности и стабильности работы API Wildberries.
4.3. Лицензиар не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате: изменения протоколов API Wildberries; блокировки личного кабинета Лицензиата со стороны Wildberries (в т.ч. за использование стороннего ПО, самовыкупы или иные нарушения оферты Wildberries); ошибок, возникших при работе «Агента-Фиксатора» при попытке исправить ошибки типизации.
5. ОПЛАТА УСЛУГ
5.1. Стоимость использования Сервиса и отдельных Агентов определяется Тарифами, опубликованными на сайте Сервиса.
5.2. Лицензиар имеет право в одностороннем порядке изменять Тарифы.
5.3. Оплата может взиматься как в виде абонентской платы, так и за фактически выполненные действия Агентов (генерация, публикация, оптимизация). Денежные средства, списанные за оказанные услуги (работу Агентов), возврату не подлежат, даже если результат работы Агента не удовлетворил Лицензиата (в силу п. 3.1 Договора).
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Исключительные права на программный код Сервиса, алгоритмы работы Агентов, дизайн и базы данных принадлежат Лицензиару.
6.2. Лицензиат получает права на сгенерированный Контент (описания, инфографику) только после полной оплаты услуг Сервиса, при этом Лицензиар сохраняет за собой право использовать данный Контент для целей, указанных в п. 2.3.
7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ (DISCLAIMER)
7.1. СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ» (AS IS). ЛИЦЕНЗИАР НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ОТНОСИТЕЛЬНО БЕЗОШИБОЧНОСТИ, БЕСПЕРЕБОЙНОСТИ РАБОТЫ СЕРВИСА ИЛИ ЕГО СООТВЕТСТВИЯ ОЖИДАНИЯМ ЛИЦЕНЗИАТА.
7.2. Ни при каких обстоятельствах Лицензиар не несет ответственности перед Лицензиатом или третьими лицами за: любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду, потерю данных или репутации; штрафы, начисленные Сторонней платформой (Wildberries) за неверные габариты, неверную категорию, нарушение авторских прав или иные нарушения, даже если данные были заполнены Агентами Сервиса; финансовые потери в результате работы алгоритмов управления ставками (биддера).
7.3. Совокупная ответственность Лицензиара по любым искам и претензиям ограничена суммой, фактически уплаченной Лицензиатом за использование Сервиса за последний календарный месяц.
8. ГАРАНТИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
8.1. Лицензиат гарантирует, что загружаемые им фото товаров не нарушают права третьих лиц.
8.2. Лицензиат гарантирует, что осуществляет торговлю товарами, не запрещенными законодательством РФ и правилами Сторонней платформы.
8.3. В случае предъявления к Лицензиару претензий со стороны третьих лиц или госорганов, связанных с использованием Лицензиатом Сервиса (нарушение авторских прав, спам, продажа запрещенных товаров), Лицензиат обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и за свой счет, а также возместить Лицензиару все понесенные убытки.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Лицензиар вправе вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.
9.2. Все споры подлежат разрешению в претензионном порядке (срок ответа на претензию – 30 дней). При недостижении согласия споры передаются на рассмотрение в Арбитражный суд г. Подольск (если пользователь – юрлицо/ИП) или в суд общей юрисдикции по месту нахождения Лицензиара.
© 2025 NEALGROUP. Все права защищены.